Toimitusehdot

Voimassa 11.05.2026 alkaen.

Yleistä

Tämän verkkokaupan (https://www.ajokoe.fi/, myöhemmin Verkkopalvelu) palveluita myy Youlearn it oy (myöhemmin: Yritys), y-tunnus: 2508555-7.

Palveluitamme voivat ostaa täysi-ikäiset yksityishenkilöt tai yritykset Suomessa ja EU-alueella. Sivustolla esiintyvät hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet voidaan tilata ainoastaan internetin välityksellä osoitteesta https://www.ajokoe.fi/. Tilauksen vahvistus toimitetaan käyttäjän antamaan sähköpostiin, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käyttäjän ostamat palvelut toimitetaan käyttäjän saataville sähköisessä muodossa kun käyttäjä on maksanut tilaamansa tuotteen ja kirjautunut sisään verkkopalveluun.

Tilausvahvistus

Saat sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

Tilausnumeron
Kuitin maksusta
Tiedot tilatuista sähköisistä palveluista

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön ja ladata kuitin/laskun uudestaan.

Maksutavat

Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:
Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Ålandsbanken, S-Pankki
Maksukortit: Visa, Mastercard
Mobiilimaksut: MobilePay, Siirto
Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Maksutapana on myös PayPal.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä Puhelin: 0207 181830 www.paytrail.com

Toimitusaika

Tilatut tuotteet aktivoituvat heti onnistuneen maksutapahtuman jälkeen sille käyttäjätunnukselle jolla tilaus on tehty. Aktivoinnissa voi joskus kestää useita minuutteja teknisistä syistä johtuen.
Tämän sivuston digitaaliset palvelut ovat käytettävissä tilaushetkestä siihen asti kunnes niiden käyttöaika päättyy. Kuluttaja on tilaushetkellä valinnut itselleen sopivan käyttöajan. Jos kuluttaja haluaa jatkaa palvelun käyttöä sen jälkeen kun käyttöaika on siihen loppunut tulee hänen tehdä uusi tilaus.

Digitaalisen palvelun tekniset vaatimukset

Verkkopalvelun käyttäminen edellyttää toimivaa internetyhteyttä sekä ajantasaista verkkoselainta (esim. Chrome, Firefox, Safari, Edge). Palvelu on käytettävissä tietokoneella, tabletilla ja älypuhelimella. Yritys julkaisee palveluun tietoturvaan ja toimivuuteen liittyvät päivitykset automaattisesti ilman erillistä ilmoitusta. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille sähköpostitse tai palvelun sisällä. Palvelun sisältö ei edellytä erillisten ohjelmistojen tai sovellusten asentamista.

Palautus- ja tilauksen peruutusoikeus

Kuluttaja-asiakkailla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa, jos palvelun toimittamista/käyttöä ei ole aloitettu.

Vahvistamalla tilauksen ja hyväksymällä palvelun aloittamisen välittömästi, annat nimenomaisen suostumuksesi palvelun aloittamiseen ja vahvistat ymmärtäväsi, että 14 päivän peruuttamisoikeus päättyy, kun palvelu on otettu käyttöön.

Palvelun käyttöoikeus alkaa ja peruuttamisoikeus päättyy, kun käyttäjä aloittaa sisällön käytön nimenomaisen suostumuksen antamisen jälkeen.
Palautamme käyttäjän maksaman summan, jos tilaus on tehty vahingossa eikä käyttäjä ole ehtinyt käyttää sivuston maksullisia osioita.

Verkkopalvelun omistajalla on oikeus purkaa kauppa milloin tahansa, jolloin tästä ilmoitetaan käyttäjälle sähköpostitse ja maksetut varat palautetaan täysimääräisinä.

Peruutuslomake

Mikäli peruuttamisoikeus on voimassa, voit käyttää sivuston yhteydenottolomaketta tai sivustolla olevaa "Peru tilaus" -painiketta.
Tilauksen voit perua seuraavalla tavalla:
1. Kirjaudu tälle sivustolle sillä käyttäjätunnuksella jolla teit tilauksen
2. Jos sinulla on aktiivinen tilaus, mene sisäänkirjautuneena etusivulta kohdasta "Hallitse tilauksia" Klikkaa sivulta "Peru" -painiketta.
Seuraavan sivun alaosasta löydät "Peru tilaus" -painikkeen jota painamalla voit peruuttaa tilauksesti.
Jos tuotetta on käytetty, peru -tilaus toiminto ei välttämättä ole enää käytettävissä.

Virhevastuu ja reklamaatiot

Yritys vastaa digitaalisen palvelun virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti. Jos palvelussa ilmenee virhe, pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse (Info (at) youlearn.fi). Yrityksellä on ensisijaisesti oikeus korjata virhe tai toimittaa uusi aineisto. Jos virhettä ei korjata kohtuullisessa ajassa, kuluttajalla on oikeus hinnanalennukseen tai sopimuksen purkamiseen kuluttajansuojalain 5 a luvun mukaisesti.

Erimielisyyksien ratkaiseminen

Palvelun käyttämiseen ja käyttöehtojen tulkintaan sovelletaan Suomen lakia. Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistua osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta/). Kuluttaja voi myös viedä asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Lisäksi kuluttaja voi käyttää Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Yhteystiedot

Yrityksen yhteystiedot:
Youlearn it oy Urheilutie 10 b 01370 Vantaa,
Sähköposti: info(at)youlearn.fi
Yhteydenottolomake: ota-yhteytta

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Yritys käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille ilman lainmukaista perustetta. Lisätietoja tietosuojasta löytyy tietosuojaselosteestamme. Lisätietoja palvelustamme löytyy käyttöehdoista.