Usein kysyttyä

Tältä sivulta voit löytää vastauksia kysymyksiisi.

Käyttäjätunnukset

  • Salasana unohtunut
    • Salasanan voit palauttaa tämän linkin avulla: https://www.ajokoe.fi/user/password
    • Syötä kenttään sähköpostiosoite tai käyttäjätunnus jolla olet rekisteröitynyt palveluun.
  • Käyttäjätunnukseni ovat lukossa
    • Olet todennäköisesti syöttänyt salasanan liian monta kertaa väärin. Odota 15 minuuttia ja lukitus poistuu.
  • Samalla käyttäjätunnuksella kirjautuminen usealta eri laitteelta
    • Päätelaitteiden määrää ei ole rajattu. Samanaikaisten käyttäjäistuntojen määrä on rajoitettu kolmeen.
  • Voiko samalla käyttäjätunnuksella kirjautua usealta eri koneelta samaan aikaan?
    Kyllä voi, voit kirjautua kolmelta eri laitteelta samaan aikaan. Esimerkiksi jos kirjaudut ensin pöytätietokoneella ja sen jälkeen kolmella eri mobiililaitteella (kirjautumatta välillä ulos yhdestäkään laitteesta) sinut kirjataan ulos siitä laitteesta jossa käyttäjäistunto on vanhin. Voit kuitenkin kirjautua heti takaisin jolloin taas vanhin istunto kirjataan ulos jos samanaikaisten istuntojen määrä ylittää em. rajoituksen. 
     

Sisältöjen tilaaminen

Ajokoe.fi -sivuston maksullisiin harjoituksiin pääsee tilaamalla käyttöaikaa verkkokaupasta.
 
Verkkokaupassa, maksutapahtuman jälkeen tilatut tuotteet tulevat näkyviin sisäänkirjautuneen käyttäjän sivuille.
Sähköisen tuotteen maksaminen riippuu kolmannen osapuolen maksujärjestelmästä, tilatun tuotteen avautumisessa voi joskus esiintyä viiveitä muutamasta minuutista tuntiin. 

  • Tein tilauksen mutta en löydä tilaamaani tuotetta?
    • Tilatut tuotteet tulevat näkyviin heti tilauksen jälkeen automaattisesti. Sinun tulee olla kirjautuneena sisään samalla käyttäjätunnuksella jolla teit tilauksen.
    • Joskus tilatut palvelut eivät kuitenkaan näy heti, tämä voi johtua esimerkiksi:
      • Välimuistissa olevasta vanhasta sivusta. Sulje selainikkuna tai päivitä sivu.
      • Onnistuneen maksutapahtumaviestin välityksessä esiintyvästä viiveestä tämän sivuston ja maksujärjestelmän välillä. 

Ajokoe.fi -tehtävät

  • Miksi Ajokoe.fi -palvelussa on liikennetilannetehtäviä?
    • Koska virallisessa Traficomin teoriakokeessa on myös liikennetilannetehtäviä.
  • Miksi liikennetilannetehtävät ovat valokuvia eikä piirroskuvia kuten virallisessa kokeessa?
    • Ajokoe.fi liikennetilannetehtävät ovat toteutettu usean kameran tekniikalla realistisissa liikennetilanteissa. Virallisessa Traficomin teoriakokeessa liikennetilannetehtävät on toteutettu animaatio-ohjelman avulla. Idea molemmissa on kuitenkin sama, liikennetilanteissa tulee ottaa huomioon liikennesäännöt, tiemerkinnät, muut tienkäyttäjät jne. 

 

 

 

Yhteydenottolomake